修理についてPROCESS

当店は、見積もり後の予約制となっております。一つひとつの作業に手を抜かないため、修理にかかる作業工程が多くなります。そのため、修理には時間を要する場合が多いです。お見積り時に、修理にかかる日数についてご説明します。より高品質な鈑金塗装修理のために、ご理解ご協力よろしくお願いいたします。

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修理の流れ
-お問い合わせから納車まで-

事故
事故処理を終えた後、まずは修理依頼をメールまたは電話でお問い合わせください。
修理にはさまざまな方法があります。
修理の内容やプロセスについてしっかりした説明と相談のうえ、修理方針を決定します。
お客様のご要望に適した修理をご提案いたします。

tel.088-855-9983

営業時間/AM9:00~PM7:00 休日/不定休
来店見積り・入庫
来店見積り・入庫修理箇所を確認後、損傷診断してお見積りいたします。入庫予約・代車予約をしていただき予約当日スムーズな入れ替えをさせていただきます。なお保険会社への画像伝送など保険修理にも対応しております。
分解・修理
損傷修理には色々なケースがあり様々な部分を分解して鈑金修理に入ります。
塗装・磨き
塗装ブースにて塗装~乾燥
その後、仕上げ磨きをします
> 詳しく見る
組付け・点検
修理状態に合わせて、機能チェックをしながら部品を組み付けます。
納車
完成後、お客様に修理個所をご確認いただき、お引き渡しとなります。

よくある質問

保険修理も対応していますか?
日本国内、共済などを含めた保険に対応いたします。 保険修理のポイントはそれぞれの保険会社によって、修理金額算出や事故対応が違う点。それぞれの保険会社に合わせた対応をすることによって、お客様に満足いただけるように交渉いたします。 また、「保険を使ったほうがいいのか否か」、「保険を使う時にはどの損傷で使うのか」等々、お客様の立場に立ってお客様にとって有効な使い方をご提案いたします。
代車は用意してくれるのでしょうか?
保険の事故以外の事故でも代車をご用意いたします。ご安心ください。
燃料は自己負担にてお願いします。
外車もOKですか?どんな車種でも直りますか?
国産車以外の外車でもOKです。匠自動車には様々なボディーに対応するカラーを取り揃えております。又、ほとんどの場合、どんな車種でも直りますので、お気軽にご相談ください。
修理代金は見積りより高くなることがありますか?
基本的に修理見積もりより高くなることはありません。まれに修理途中で、別の不具合が見つかったり、ついでに他の部品も交換したほうが良かったりする場合は、随時ご連絡させていただきます。ご了解の上で、修理いたします。
中古部品を使って安く修理することは可能ですか?
可能な限りリサイクルパーツを取り寄せて修理させていただきます。お客様のご希望に、出来るかぎり沿うように作業を行います。
少しぶつけた程度の事故でも自動車保険は使ったほうが良いですか?
お客様のご契約内容によります。保険料の増額を考えた場合、ケースによって異なりますので、お客様に内容をおうかがいし、より良い方法をご提案させていただきます。
支払い方法はどのような種類がありますか?
「現金払い」、「クレジット払い」となります。クレジットに関しましては、お問い合わせください。
車検や整備はできますか?
できます。車検や整備もしっかり行います。
納期はどのくらいですか?
お車の損傷具合で変わります。損傷の小さいものの場合、約4~7日以内。損傷の大きいものの場合、半月~1ヶ月以上かかる場合もございます。

CONTACT

お見積り依頼・お問い合わせは
お電話・メールフォームにて
ご連絡ください。

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